連日來，在劉畈鄉的田間地頭、農家院落，活躍著一群特殊的身影。他們不是農技專家，卻同樣被鄉親們熱情地圍住；他們講的不是種植技術，但內容卻與每個家庭的幸福安康息息相關。他們就是劉畈鄉醫保所的工作人員，正利用農閑時機，將復雜的醫保政策，用最樸實的鄉音土話，送到群眾身邊。
從“文件語”到“家常話”，打通理解“最后一公里”。
以往，醫保政策涉及專業術語多、報銷流程復雜，群眾光是聽就覺得“頭疼”，理解上存在“隔閡”。為了打破這道“墻”，劉畈鄉醫保所轉變工作思路，變“被動坐等”為“主動上門”，組織工作人員下沉一線。他們精心準備，將生硬的“文件語”翻譯成群眾喜聞樂見的“家常話”，重點圍繞群眾最關心的參保繳費、門診慢特病辦理、異地就醫備案、醫療救助等政策進行“翻譯”和講解。
從“你找我”到“我找你”，服務送到“最前沿一線”。工作人員帶著宣傳冊、參保二維碼，走到哪里，宣講就到哪里，服務就跟進到哪里。在樹蔭下、在板凳上，他們耐心解答鄉親們的每一個疑問，現場幫助老年人進行手機繳費，指導年輕人通過線上平臺辦理異地就醫申請。這種“接地氣”的方式，讓政策宣講不再是單向的灌輸，而是充滿了溫度的雙向互動。
“小切口”保障“大民生”，筑牢健康“防護網”。深入田間地頭的醫保宣講，看似是工作方式的“小切口”，卻體現了黨委、政府保障和改善民生的“大決心”。它不僅有效提高了群眾對醫保政策的知曉率和參保的積極性，更是將黨和政府的溫暖與關懷，直接傳遞到了百姓的心坎上，為全鄉群眾筑牢了堅實的健康“防護網”。
腳步沾滿泥土，心中裝著百姓。劉畈鄉醫保工作人員用一聲聲親切的鄉音、一句句樸實的講解、一步步堅實的腳印，真正把惠民政策變成了群眾看得見、摸得著的實惠，書寫了新時代基層干部服務為民的動人篇章。（吳唐霞 于子瑩）
